Te acompañamos

en la transformación

de tu negocio

Somos tu Partner SAP, potencializamos tu inversión en SAP, optimizamos el tiempo que inviertes en la operación y ofrecemos soluciones a la medida de tu negocio.

Contamos con el mejor equipo: nuestros talentos Perceptio quienes te acompañan en el proceso con experiencia y cercanía, superando tus expectativas.

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Conoce nuestro blog Perceptio

analitica del cliente

Me remito al sonado caso de Cambridge Analytica en la elección presidencial de Estados Unidos como un recordatorio del potencial que tienen los datos.

perceptio

Una persona u organización goza de bienestar cuando consigue sus propósitos o está en un camino correcto para lograrlos. 

El sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) ayuda a las empresas a gestionar las interacciones y relaciones con los consumidores. 

SAP CX

Caso de éxito Comfenalco Antioquia

Descubre cómo Perceptio ayuda a Confenalco Antioquia en el ámbito SAP CX consiguiendo una vista única del proceso de reservas, una reducción de tiempo para los gestores y una mejora de la comunicación a los grupos de interés.

POR QUÉ PERCEPTIO

Nos enfocamos en la generación de valor
desde nuestro alto conocimiento en industria y procesos de negocios,
que impacta de manera positiva los indicadores claves de nuestros clientes.

icono equipo certificado

Contamos con un equipo certificado en las soluciones CX, muy orientado a la innovación

icono propuesta de valor

Tenemos un fuerte compromiso con nuestros clientes, que reconocen nuestra velocidad, flexibilidad y capacidad de reacción

icono equipo centrado en cliente

Somos partner de referencia SAP en Colombia desde el año 2.000, con sólidas referencias

Por qué SAP CX

Haz que sea importante la experiencia de cada cliente

EQUIPO DE VENTAS

Cuando realmente comprendes a sus clientes, puedes mejorar las interacciones de venta y construir relaciones duraderas.

SERVICIO

Con un enfoque más conectado del servicio al cliente, puedes obtener una ventaja que puede ayudar a proteger tu marca y aumentar los ingresos.

icono sap cx cliente

FIDELIDAD DE CLIENTE

Nuestra plataforma de interacción con los clientes puede ayudar a brindar interacciones personalizadas y en tiempo real a escala que aumenten la retención y fidelidad.

CRECIMIENTO

Identifica, convierte y retén a los clientes correctos a escala con software de gestión de identidad y acceso del cliente (CIAM).

PERSONALIZACIÓN

La información estratégica de los clientes en toda la empresa puede ayudar a interactuar mejor con los clientes para aumentar la conversión y fortalecer la retención.

Renato Palet Perceptio

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Renato Palet
Especialista de Negocios CX

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